■おとな
12才（中学生）以上の方。

■こども
6才～12才未満（小学生）の方。
こども（小児）の運賃・料金はおとな（大人）の半額で10円未満の端数は10円単位に切り上げます。

■幼児と乳児
6才未満の方は無料ですが、次の場合はこどものきっぷが必要です。
幼児（1才～6才未満）

【参考】

6才以上のこどもから必要になります。
6才未満の幼児（1才～6才未満）と乳児（1才未満）の場合、特急列車の1つの座席を幼児または乳児だけで使用して乗車する場合、こどもの乗車券と特急券が必要となりますが、お子様を膝の上におのせになる場合には特急券・乗車券は不要です。

【参考】

近鉄の指定している学校の学生または生徒の方が片道101km以上ご乗車になるときは、普通運賃が2割引となります。
学校の発行する「学生・生徒旅客運賃割引証」(JR線用と同じもの)を提出し窓口でお求めください。
旅行中は学生証を必ず携帯してください。

お取り扱い時間

定期券自動発売機では6時～23時までお取り扱いいたします。

【参考】

きっぷ・定期券が不要になったとき手数料をいただいて払い戻しのお取り扱いをいたしますが、お取り扱いのできない場合もあります。

【参考】

【磁気定期券の場合】

【参考】

定期券が不要になったときなど、通常の払い戻しの場合は上記と計算方法が異なります。

【ICOCA定期券の場合】

【KIPS ICOCA定期券の場合】

つぎの旅行会社で、普通券・特急券・団体券を発売しています。 お近くの各旅行会社の支店・営業所がご利用いただけます。
近畿日本ツーリストグループ、日本旅行各グループ、東武トップツアーズ、名鉄観光サービス、阪急交通社、奈良交通、読売旅行、名阪近鉄旅行、三重交通、共立観光

【参考】

特急券の購入・仮予約は、インターネット予約・発売サービスもご利用いただけます。

■15人以上の方々が同一の行程でご乗車いただく場合、あらかじめお申し込みいただければお得な団体券を発売いたします。
■1人～数人が無料になるほか､他の方の普通運賃を割引いたします。
くわしくはつぎの表のとおりです。

団体のお申し込みは、近鉄の駅のほか旅行会社でもうけたまわります。

【参考】

自動改札機のない駅などで乗車または降車される場合は、ご乗車前に自動券売機で回数券（きっぷ）に引き換えてご利用ください。

全席「しまかぜ」の乗車キロに応じて「しまかぜ特別車両料金」が必要です。 また個室をご利用の場合には、1室あたり「1,050円」が必要です。

【参考】

小犬・猫・ハトなどの小動物を車内に持ち込まれるときはつぎのことをお守りいただくとともに、容器1個について290円の手回り品料金をいただきます。 猛獣やヘビなどは持ち込めません。

【自動券売機】
各駅でその駅から当日限り有効の普通券を発売いたします。
現金、ICカード残額から購入が可能です。

• クレジットカードでの購入は不可。

【特急券発売窓口】
普通券を特急券と同時に使用する場合には、他の駅から有効となる普通券の発売もいたします。 この場合、特急券と同様にご乗車日の１ヶ月前から発売いたします。 クレジットカードで購入が可能です。

【参考】

自動券売機等で普通券、定期券、特急券等をご購入時に、領収書発行ボタンを操作し発行することができます。
領収書が発行できない自動券売機、特急券発売窓口で乗車券類をご購入いただいた場合、または紙の領収書（手書きの領収書）が必要な場合は、駅係員にご申告ください。駅係員がいない場合は、インターホンでお尋ねください。
特急券を「インターネット予約・発売サービス」でご購入いただいた場合、ご乗車日の翌日からご乗車日１年後の同月末日まで領収書データを画面表示していただけます。

【会員制サービスで購入・仮予約されたお客様】
購入日から1年後の同月末まで表示可能

【参考】

【参考】

【ICOCAカード】
黒色の自動券売機（定期券自動発売機）でお買い求めいただけます。 発売金額は2,000円です。（デポジット500円、チャージ金額1,500円）

【こどもICOCAカード】
定期券WEB予約サービスであらかじめご予約いただき承認完了の通知が届きますと、黒色の自動券売機（定期券自動発売機）でご購入できます。 発売金額は2,000円です。（デポジット500円、チャージ金額1,500円）

【参考】

その他定期券購入サポート駅でも購入できます。購入には氏名・生年月日が確認できる公的証明書の提示が必要です。

【参考】

「こどもICOCA」は12才以下（中学生を除く）の方がご利用でき、ご利用時には小児運賃が適用されます。

【普通券・回数券（障害者割引用など）の場合】
途中下車はできません。（生駒鋼索線 宝山寺駅を除く）

【定期券の場合】
定期券に表示した経路・区間内の駅で途中下車できます。

【団体券の場合】
お申し込みの際にあらかじめ指定された駅以外では、途中下車はできません。

【デジタルきっぷの場合】
フリー区間の設定のあるデジタルきっぷでは、フリー区間内を自由に乗降いただけます。フリー区間以外では途中下車はできません。

【当社線とJR線どちらとも磁気の乗車券類の場合】
乗換改札口の自動改札機に２枚同時に投入してください。

【当社線とJR線どちらか一方がICカードの場合】
乗換改札口の自動改札機に、磁気の乗車券類を先に投入後、ICカードをタッチしてください。

【当社線とJR線どちらともICカード場合】
乗換改札口はご利用できません。出場する近鉄またはJRの自動改札口から一度出場し、再度乗換えられる社局の自動改札口から入場してください。

【当社線をクレジットカードタッチ決済乗車サービスでご乗車された場合】
乗換改札口はご利用できません。出場する近鉄またはJRの自動改札口から一度出場し、再度乗換えられる近鉄またはJRの自動改札口から入場してください。

【特急券発売窓口や自動発売機で発行された紙式の特急券】
特急券発売窓口等で、指定を受けられた特急列車が乗車駅を発車する前であれば、1回に限り発売中の他の列車に変更することができます。この場合不足額があればその差額をいただき、過剰額があれば払い戻しいたします。手数料は不要です。 クレジットカードで購入された特急券の変更の際は、購入時のクレジットカードが必要です。

【インターネット予約・発売サービスでご購入された特急券】
指定を受けられた特急列車の発車時刻までにお客様ご自身で、インターネット上で3回まで発売中※の他の列車に変更することができます。 なおポイント交換の特急券については、変更後、金額の安い区間への変更をされても、ポイント返還はできません。

列車の運行に５分以上の遅延があった場合は、WEB遅延証明書を発行しております。当社ホームページ「遅延証明書」からご確認していただくことが可能です。

【参考】

【定期券の区間を変更する場合】
定期券等払戻対応駅でのお手続きとなります。
所定の計算方により変更前の定期券の残余期間分を払い戻し、新たに定期券を購入いただきます。
通学定期券の場合、新たな通学区間を証明した通学証明書等が必要です。

【参考】

【参考】

障害者割引の乗車券購入には係員による所定の手帳またはデジタル障害者手帳アプリ「ミライロID」の確認が必要です。
自動券売機の「車いすボダン」を操作し係員をお呼び出しいただくか、特急券発売窓口でご申告ください。
なお、割引適用の範囲等の詳細については「運賃と使用時のご注意」ページの「身体・知的・精神障害者割引」の項をご参照ください。

【参考】

ご購入していただいた特急列車に乗り遅れた場合、その特急券は無効となり変更や払戻しの対応はできません。他社交通機関の遅延等を理由とする場合であっても同様の取扱いとなりますのでご注意ください。

必要です。
ＩＣカードやクレジットカードは、入場券としてご利用いただけません。

発売しております。

通学用割引回数券のご案内はこちら

自動券売機ではクレジットカードで乗車券はご購入いただけません。

クレジットカード等のタッチ決済による鉄道乗車サービスを生駒鋼索線の各駅を除いた全駅でご利用が開始ですので、ぜひご利用ください。

タッチ決済サービスのご案内はこちら

通学定期券を新規で購入される場合は、定期券WEB予約サービスで事前にWEB予約が必要です。

定期券WEB予約サービスのご案内はこちら

通学定期券を購入いただける区間は、自宅の最寄駅～学校の最寄駅となっております。
引っ越し等で区間が変更となる場合は、通学されている学校にご相談ください。
変更後の通学定期券の購入には、新たな通学証明書が必要です。

他社局との連絡乗車券で通算の営業キロ程が101km以上の場合に、それぞれの社局の運賃を5割引としております。

障害者割引のご案内はこちら

幼児と乳児のご案内はこちら

きっぷの払い戻しのご案内はこちら

払い戻しや変更はできません。

当社の障害者割引は、身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の「旅客運賃減額」欄に「第1種」「第2種」の表示がある場合に適用させていただいております。

身体・知的・精神障がい者割引のご案内はこちら

当社が指定している指定学校の学生または生徒の方が片道101km以上ご乗車になるときは、普通運賃が2割引となります（小学生の割引はありません）。
お買い求めの場合は、学校が発行する「学生・生徒旅客運賃割引証」（JR線用と同じもの）を窓口へお出しください。
ご利用の際には、必ず学生証を携帯してください。

当社が指定した学校（指定学校）に在籍し、学校へ通学する目的で当社線を利用するための通学定期券のご案内はこちら

インターネット予約・発売サービスについては、会員制のものと、会員登録不要のものとがあり、ご利用頻度等に合わせて選択いただけます。

【参考】

弊社ホームページの「特急券予約・購入（インターネット予約・発売サービス）」からアクセスしてください。 会員登録いただいて予約・購入いただく方法と、会員登録せずにその都度必要な情報を全て入力して特急券を購入する方法がございます。

【参考】

なお乗車券につきましては、インターネットでの発売は行っておりません。
ご旅行当日に乗車駅でお買い求めいただくか、交通系ＩＣカードまたはクレジットカード（タッチ決済対応のカードに限ります）をご利用ください。

【会員登録ありの場合】
特急券の購入条件選択後、「特急券購入支払方法選択」の画面に遷移しますので、「支払方法」でPayPayを選択してください。

【会員登録なしの場合】
特急券の購入条件選択後、「お客様情報入力」の画面に遷移しますので、「支払方法」でPayPayを選択してください。

会員登録で「インターネット特急サービスのうちクレジットカードでのお支払いを希望される方は以下を入力してください。」と出てくるので、カード情報の全ての必要事項を正しく入力してください（誤りがあると登録ができません）。

【参考】

支払い方法でクレジットカードを選択いただいている場合、カード名義人、カード番号、セキュリティコード、有効期限は正しく入力されているかご確認ください。

特急券発売窓口でご購入いただけます。

「近鉄インターネット予約・発売サービス」のご利用ガイドはこちら

（株）スルッとＫＡＮＳＡＩが提供する、ＩＣカードを使った決済システムで、電車・バスでご利用いただけるほか、飲食やショッピングのお支払いにもご利用いただけます。
また、お支払いは、ご指定の金融機関口座から自動引き落としを行う後払い（ポストペイ）方式で、電車・バスをご利用いただいた実績に応じた割引サービスがございます。
なお、他の交通系ICカード全国相互利用サービス対象エリアでもご利用いただけますが、この場合は事前にチャージ（入金）が必要となります。

【参考】

1ヶ月（1日～末日）のPiTaPaカードでの近鉄線ご乗車分の普通運賃合計額に応じて、自動的に割引が適用となる「利用額割引」を実施しております。 月単位での利用合計額が3,150円を超えますと割引が適用となり、利用額が増えるにつれて割引額が大きくなります（こどもは利用合計額にかかわらず適用されます）。 なお、近鉄線においては、PiTaPa定期サービス（ＩＣ定期券）を実施しておりません。

【参考】

事前登録した区間につき1ヶ月定期運賃を上限とした運賃を適用する割引サービスです。

【参考】

お持ちの磁気定期券が「近鉄線の定期券」または「近鉄線とJR西日本・阪神・南海・JR東海・京都地下鉄との連絡定期券」の場合、近鉄のICカード係員対応駅にて無手数料でICOCAまたはKIPS ICOCAに定期券を載せ替えることができます。 （ICOCAをお持ちでない場合はデポジット500円が必要です）

ただし、お持ちの磁気定期券を他社でクレジットカード決済により購入されている場合は、上記取り扱いができません。
（一部、ICOCA定期券、KIPS ICOCA定期券に変更できない区間があります。）

記名人以外の方はご使用いただけません。

事前にチャージ（入金）された金額により購入できます。 ただしPiTaPaポストペイ方式ではご利用いただけません。

定期券の有効期間が終了した後も、カード内のSF残額をご使用いただくことができます。 そのままでは記名人しかご使用いただけませんが、ICOCA定期券の場合は定期券情報の削除を行うと、ICOCAとしてどなたでもご使用いただけるようになります。

登録されている情報を変更する必要がありますので、近鉄のICカード係員対応駅までお申し出ください。 その際、本人確認を行いますので、公的証明書をご持参ください。

こどもICOCAの有効期限は小学校卒業年度の3月31日までです。 4月1日以降はご使用できなくなります。 この場合、定期券等払戻取扱駅において無手数料で払戻しを行います。

【こどもICOCAの場合】

【KIPS ICOCAの場合】

【ICOCA定期券（こどもICOCA定期券）、KIPS ICOCA定期券の場合】

【PiTaPaの場合】

モバイルICOCAへ移行後のICOCAカードはカード情報がなくなり、利用することはできません。ハサミ等によりご自身で処分してください。手持ちのICOCAカードの残高やデポジットはチャージ残高としてモバイルICOCAへチャージされます。

KIPSアプリをダウンロードし、アプリが起動できるようになれば、駅の黒色の自動券売機（定期券自動発売機）でICOCAを利用登録できます。

【参考】

事前登録した区間につき1ヶ月定期運賃を上限とした運賃を適用する割引サービスです。

PiTaPa区間指定割引については、こちら

KIPS ICOCA、ICOCAの払い戻しのご案内については、こちら

ICOCAカードは事前にチャージ（入金）をして利用するタイプのICカード乗車券です。

ICカードご利用案内はこちら

再発行は可能です。

ICOCAの紛失再発行については、こちら

当社線全線（生駒ケーブル・葛城山ロープウェイを除く）では、PASMOをはじめとした全国相互利用の交通系ICカードをご利用いただくことが可能です。

ご旅行の目的地やグループでのご利用、期間限定で割安なきっぷ等をいろいろご用意しております。

【参考】

きっぷにより発売箇所が異なります。

【参考】

「前売限定」の記載がないものについては、乗車当日もお買い求めいただけます。

【参考】

「前売限定」の記載があるきっぷは、お客様のご乗車開始日の前日までお買い求めいただけます。 ご乗車開始日当日はご購入いただけませんのでご了承ください。

【参考】

一部のお得なきっぷについては、インターネットでの発売を実施しております。

【参考】

一部のお得なきっぷについては、「特急券等自動発売機（MT型）」でお買い求めいただけます。

【参考】

きっぷにより小児用の設定があるものとないものがございます。

【参考】

障害者割引はございませんので、ご了承ください。

お得なきっぷは、旅行会社でも発売しているものがございます （詳しくは各お得なきっぷのページをご確認ください）。 旅行会社によっては発売の際に旅行会社所定の手数料を収受する場合がございます。 手数料の有無や具体的な金額は旅行会社によって異なりますので、詳しくは各旅行会社の店舗にご確認ください。

改札口にて定期券とお得なきっぷを駅係員にご提示ください。 自動改札機への磁気定期券とお得なきっぷの2枚投入はできません。 また、ＩＣ定期券の場合は、降車の際に、お時間を頂戴する場合がございます。

お得なきっぷ購入前に、インターネット予約・発売サービスにて特急券を購入された場合は、お得なきっぷにセットされた特急券引換券への変更はできません。 あらかじめお得なきっぷを購入したうえで、特急券に引き換えてください。 なお、インターネット予約・発売サービスにて特急座席を「仮予約」した場合であれば、お得なきっぷにセットされた特急券引換券に変更できます。 仮予約については申込日を含め8日以内、かつ、乗車日前日までに、近鉄特急券発売駅の窓口にて特急券への引換えが必要です。

当社が発売しているお得なきっぷは、当社線をご利用いただくことを前提に商品内容や発売額を決定しています。 お得なきっぷの一部分だけをお使いいただくご利用はご遠慮ください。

お得なきっぷの払戻しは、きっぷの有効期間内で、全券片未使用の場合に限り、特急券うりばにて、所定の手数料を収受してお取り扱いいたします（付属物がセットされている商品については、付属物も全て未使用の場合に限ります）。

スマートフォンで表示したQRコードを改札にかざし乗車する便利なサービスです。webサイト「きんてつチケットEモール」でデジタルきっぷが購入できます。

【参考】

旅行会社で発券された「お得なきっぷ」は弊社では払い戻しできません。購入された旅行会社にお問い合わせください。変更は一部の乗車券類（特急券）において所定の条件を満たす場合に限り、特急券発売窓口で変更可能な場合がございます。

「近鉄ホームページ」内から全駅の時刻表を検索することができます。

【参考】

ホームページのダイヤ検索から目的地に早く着く列車を調べることができます。
乗換時分につきましては、システムの中で標準的な乗換時分を設定しておりますが、 個人差があり、また乗換駅での混雑状況によっても変化しますので、余裕を持って乗り換えていただきますようお願いします。

【参考】

15分以上の遅れが発生した場合、列車運行情報をご案内しています。
スマートフォン、パソコンからアクセスできます。

【参考】

台風や大雨および地震などの自然災害が発生した場合、その程度に応じて運転方を規制しています。 15分以上の遅れが発生した場合、「近鉄ホームページ」でご案内いたしておりますのでご利用ください。

【参考】

政府から伝達される全国瞬時警報システム（Ｊアラート）および緊急情報ネットワークシステム（エムネット）により、 ミサイル発射に関する情報を受信した場合、お客様の安全を第一に考え、飛来する弾道ミサイルに注意が必要な地域に応じて列車の運行を見合わせる場合があります。 安全が確認でき次第、順次運転を再開します。
お客様には、政府の「弾道ミサイル落下時の行動について」に基づき、落ち着いて行動していただくようお願いいたします。

【参考】

遅延証明書は、5分以上の遅延が生じた場合、5分単位に切り上げて発行し、61分以上は「61分以上」で発行します。
また、列車の遅延のみを対象とし、乗り継ぎによる遅延は対象外とさせていただきます。なお、列車の遅延によりお客様に生じた損害等を賠償することを証明するものではありませんのでご了承ください。

【参考】

特急券を購入された時点でビスタカーとなっている場合、ビスタカーとして運行します。ただし、前日や当日に事故等が発生した場合、ビスタカーと異なる車両に変更となることもございます。

交通バリアフリー法及び移動円滑化基準の主旨に沿って、段差解消を優先課題と考え、エレベーターを基本に、関係自治体や国の補助をいただきながら、 投資計画のもとに順次整備を進めています。

【参考】

お手数ですが前もって駅までご連絡ください。 必要に応じて駅係員を派遣して人員を確保したうえでお手伝いさせていただきます。 事前の連絡がない場合は、係員の手配が整うまで少々お待ちいただく場合がありますのでご了承ください。

【参考】

車いすスペース、案内表示器（扉の上で表示しております）、車両連結部での転落防止のための設備等については、車両の新造時はもちろん、 既存車両につきましても車両改修時の機会をとらえて整備を進めてまいります。

【参考】

各駅の設備につきましてはホームページ内の「駅バリアフリー施設」ページに各駅ごとに表示しています。

【参考】

係員が、筆談等でご案内させていただきます。
また、改札口付近にビデオ通話サービスが行えるQRコードを掲出しております。
係員が不在の際は、スマートフォンなどでQRコードを読み込んでいただくことで、ビデオ通話およびテキストによるチャットでご案内いたします。

一般列車内については、携帯電話はマナーモードにしていただき通話はご遠慮いただくよう、また、優先座席付近では、混雑時には携帯電話の電源をお切りいただくようご案内しております。 特急列車内では、携帯電話によるご通話はマナーモードにしていただき、通話の際はデッキのご利用をお願いしております。

車内で迷惑行為を受けられたり、見かけられたりしたときは直ぐに乗務員または駅係員にお知らせいただくよう車内放送やポスターなどで、 お客様にお願いしております。 また、鉄道警察隊とも協議し警察官の乗車を依頼するなど、迷惑行為防止に積極的に取り組んでいます。

駅係員にお問い合わせください。駅係員がいない場合は、お忘れ物専用ダイヤルでお問い合わせください。

（お忘れ物専用ダイヤル）

お取り扱い駅、お取り扱い条件がありますが条件を満たしている場合は1枚からでも、また手書きポスターでも駅に掲出することができます。

【参考】

平日ダイヤの早朝からラッシュ時間帯において、奈良線の近鉄奈良駅→大阪難波駅間を10両編成で運転する快速急行に設けています。 初発から9時30分に大阪難波駅に到着する快速急行の先頭車両から10両目となります。

小学校6年生以下のお子さま、お身体の不自由なお客さまとその介護者の方等、男性のお客さまがご乗車されていることがありますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

事前のご連絡や申請手続き等が必要となります。
内容やエリアによりお問い合わせ先が変わります。

【参考】

お客さまがお持ちのタッチ決済対応のカード（クレジット・デビット・プリペイド）や、カードが設定されたスマートフォン等でご乗車いただけるサービスです。
ご利用可能なブランドは、（Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover・銀聯）です。原則リップルマークが搭載されているカード等はご利用可能ですが、一部例外もありますので、詳細はカード発行会社にお問い合わせください。

【参考】

なお、代理の方がお受取りに来られる場合は、「委任状」と委任者および代理人の公的証明書（委任者の公的証明書はコピー可）が必要です。

「ひのとり」や「しまかぜ」にはロッカーの設置がございます。 また一部の特急車両には、荷物スペースを設けておりますが車種により異なります。 荷棚やお足元に置いていただきますようお願いいたします。

移動用小型車の持ち込みについては、自転車と同様に解体または折りたたんで専用の袋に収納することが必要です。

手回り品のご案内はこちら

自転車は解体または折りたたんで専用の袋に収納したものに限り無料で車内にお持ち込みいただけます。ただし、混雑している列車など運輸上支障を生じるおそれがある場合は、持ち込みをお断わりさせていただくことがあります。
お持ち込みいただける時間制限等は設けておりませんが、混雑している列車など運輸上支障を生じるおそれがある場合は、持ち込みをお断りすることがあります。