こんなお手紙を、お客様からいただきました。
「車いすの娘と初めて電車で出掛けました。
駅員さんにいちばん便利な場所を教えていただき、乗り降りするときも、すぐに駆けつけてくれて
親切にお手伝いいただきました。
今まで電車に乗るのをためらっていましたが、あちこち出かけよう！という勇気が湧きました。」
私たちのささやかなお手伝いが、お客様の世界を大きく広げることにもなる。
そんな思いを胸に、今日も電車を走らせます。

お客様の「ありがとう」が原動力です。