こんなお手紙を、お客様からいただきました。
「7歳になる息子の初のひとり旅。
車掌さんに不安な胸の内を伝えると、わざわざ乗り換え駅で声をかけてくださいました。
おかげさまで無事到着。ちょっと誇らしげな息子の笑顔が見られました。」
私たちがご提供する安心・安全な旅が、お客様の人生の大きな一歩にもつながっている。そんな想いを胸に、今日も電車を走らせます。

お客様の「ありがとう」が原動力です。