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採用情報

2020 Kintetsu Recruiting 

「お客様サービスの向上に向けて」

一歩進んだ接遇(おもてなし)の実践を目標に様々な取組みを実施
接遇向上研修
全ての駅と全ての列車区(乗務員が所属する職場)の全所属員を対象に、外部講師により研修を実施しています。講義だけでなく、社員同士のディスカッションやロールプレイング等、実践的な内容が中心です。
英語応対能力向上研修
ひとこと英会話の習得を目標に、インバウンドのお客様のご利用の多い駅で、電子英会話学習機を用いた研修を実施しています。
駅での接遇向上研修の様子

    その他 お客様サービス向上の取組み
  • ・新入社員接遇向上研修
  • ・新任車掌接遇(放送)向上研修
  • ・案内放送コンクール
  • ・接遇競技会
  • ・近鉄総合案内センターの開設
     遠隔システムにより
     お客様応対を行う遠隔センター、
     駅務機器教習センターを併設
駅務機器教習の様子

「充実した福利厚生」

カフェテリアプランとして、職場における社員相互間の親睦と社員家族の慰安に寄与するサービスを提供することを目的とし、新歌舞伎座公演チケット引換券を配布するほか、

①ホテル利用券
②伊勢志摩近鉄リゾート利用券
③近畿日本ツーリスト旅行券
④近鉄グループ商品券
⑤レストラン食事券

のうち1つを、毎年1回選択できます。また、契約保養所としてホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩に通常よりも割安に宿泊することも出来ます。
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩
(2019年4月1日~都リゾート奥志摩アクアフォレストに
名称を変更します)

独身寮の完備
男性用独身寮である「高鷲寮」では、食堂、ロビー(談話スペース)、浴室、トイレ、各部屋のリニューアル工事を実施しました。同じく「耳成寮」においても現在リニューアル工事を実施中です。

男性用独身寮

大阪統括部高鷲寮(大阪府羽曳野市)
耳成寮(奈良県橿原市)
名古屋統括部富田寮(三重県四日市市)
※女性社員は社宅に入居していただけます
談話スペース
浴室
食堂

「新技術の研究」

総合研究所
大和西大寺駅付近にある総合研究所は、鉄道技術に限らず先進技術や人間の行動に関する分野を含む総合的な研究を行う部門です。鉄道以外の近鉄グループの課題解決も対象として、他の機関との協議も視野に研究を行っています。

フリーゲージトレイン
当社は、2018年5月より、フリーゲージトレイン(軌間可変電車)の実用化に向けて研究を進めています。電車の2本の線路の幅(間隔)は、標準軌(1,435㎜)と狭軌(1,067㎜)など路線で異なりますが、フリーゲージトレインとは異なる軌間(ゲージ)を直通運転できるよう、車輪の左右間隔を軌間に合わせて自動的に変換する電車です。
現在、新幹線との接続駅である京都駅から吉野線に行くには、途中でレールの幅が変わるため、橿原神宮前駅での乗り換えが必要です。フリーゲージトレインが実用化すれば、レール幅の異なる路線を乗り換えなしで直通運転でき、お客様の利便性の向上、鉄道ネットワークの価値向上につながります。

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2020 Kintetsu Recruiting 

「お客様サービスの向上に向けて」

一歩進んだ接遇(おもてなし)の実践を目標に様々な取組みを実施
接遇向上研修
全ての駅と全ての列車区(乗務員が所属する職場)の全所属員を対象に、外部講師により研修を実施しています。講義だけでなく、社員同士のディスカッションやロールプレイング等、実践的な内容が中心です。
英語応対能力向上研修
ひとこと英会話の習得を目標に、インバウンドのお客様のご利用の多い駅で、電子英会話学習機を用いた研修を実施しています。
駅での接遇向上研修の様子

    その他 お客様サービス向上の取組み
  • ・新入社員接遇向上研修
  • ・新任車掌接遇(放送)向上研修
  • ・案内放送コンクール
  • ・接遇競技会
  • ・近鉄総合案内センターの開設
     遠隔システムにより
     お客様応対を行う遠隔センター、
     駅務機器教習センターを併設
駅務機器教習の様子

「充実した福利厚生」

カフェテリアプランとして、職場における社員相互間の親睦と社員家族の慰安に寄与するサービスを提供することを目的とし、新歌舞伎座公演チケット引換券を配布するほか、

①ホテル利用券
②伊勢志摩近鉄リゾート利用券
③近畿日本ツーリスト旅行券
④近鉄グループ商品券
⑤レストラン食事券

のうち1つを、毎年1回選択できます。また、契約保養所としてホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩に通常よりも割安に宿泊することも出来ます。
ホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩
(2019年4月1日~都リゾート奥志摩アクアフォレストに名称を変更します)

独身寮の完備
男性用独身寮である「高鷲寮」では、食堂、ロビー(談話スペース)、浴室、トイレ、各部屋のリニューアル工事を実施しました。同じく「耳成寮」においても現在リニューアル工事を実施中です。

男性用独身寮

大阪統括部高鷲寮(大阪府羽曳野市)
耳成寮(奈良県橿原市)
名古屋統括部富田寮(三重県四日市市)
※女性社員は社宅に入居していただけます
談話スペース
浴室
食堂

「新技術の研究」

総合研究所
大和西大寺駅付近にある総合研究所は、鉄道技術に限らず先進技術や人間の行動に関する分野を含む総合的な研究を行う部門です。鉄道以外の近鉄グループの課題解決も対象として、他の機関との協議も視野に研究を行っています。

フリーゲージトレイン
当社は、2018年5月より、フリーゲージトレイン(軌間可変電車)の実用化に向けて研究を進めています。電車の2本の線路の幅(間隔)は、標準軌(1,435㎜)と狭軌(1,067㎜)など路線で異なりますが、フリーゲージトレインとは異なる軌間(ゲージ)を直通運転できるよう、車輪の左右間隔を軌間に合わせて自動的に変換する電車です。
現在、新幹線との接続駅である京都駅から吉野線に行くには、途中でレールの幅が変わるため、橿原神宮前駅での乗り換えが必要です。フリーゲージトレインが実用化すれば、レール幅の異なる路線を乗り換えなしで直通運転でき、お客様の利便性の向上、鉄道ネットワークの価値向上につながります。

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