近畿日本鉄道へのご意見・ご要望に関する個人情報の取り扱いについて
近畿日本鉄道株式会社（以下、「当社」といいます。）は、「近畿日本鉄道へのご意見・ご要望」投稿フォームよりお客様に提供していただきましたご意見・ご要望に含まれる個人情報に関して、以下の取り扱いをさせていただいております。
- 「近畿日本鉄道へのご意見・ご要望」投稿フォームより入力していただいたご意見・ご要望は、SSL暗号化通信により、近鉄情報システム株式会社内のサーバーに送信され、厳重に保管いたします。なお、当社と近鉄情報システム株式会社とは、厳正なデータの保管・管理について契約を結んでおります。
- 下記の場合は、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に個人情報を提供いたします。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 個人を特定できないようにした上で、お寄せいただいたご意見・ご要望の要旨を本ホームページの「よくあるご質問と回答」に掲載させていただく場合があります。また、同じく個人を特定できないようにした上で、サービス向上のための資料として、利用させていただいたり、機密保持契約を結んだ会社に分析を依頼することがあります。
- 個人情報について、ご本人様から開示等を請求された場合、正当な理由が認められれば、本人確認等所定の手続きを行ったうえ、請求に応じます。